ციფრული ტრანსფორმაცია (Digital Transformation) გულისხმობს ტექნოლოგიების გამოყენებით ნებისმიერი ზომის ბიზნესის პროცესების, მოდელებისა და კლიენტთან ურთიერთობის სისტემების გაციფრულებას.